お客様の大切な個人情報をお預かりする、私たちの責任について。

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社Steam Trail（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーに基づき、個人情報の適切な取扱いを実現します。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、その他特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集と利用目的

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、以下の目的のために利用させていただきます。

• 商品のご注文、発送、お支払い処理のため
• 新製品、サービス、キャンペーンなどの情報をお知らせするメールマガジン配信のため
• お問い合わせ、ご相談への対応のため
• サービス改善のための分析、統計データ作成のため
• レンタルギアやイベントへの申し込み受付と管理のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令で認められる場合を除き、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、商品の配送、料金決済、その他業務遂行上必要な範囲において、秘密保持契約を締結した業務委託先に個人情報の一部を開示する場合があります。

4. 安全管理措置

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。これには以下の対策が含まれます。

• 通信の暗号化（SSL/TLS）により、お客様から送信される情報を保護します。
• 個人情報への不正アクセスを防ぐための厳格なアクセス制御を実施。
• 従業員に対する個人情報保護に関する教育を定期的に実施。

5. Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、サイトの利用状況の分析、広告配信のためにCookie（クッキー）を使用しています。Cookieにより個人を特定することはできません。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、一部サービスがご利用になれない場合があります。

6. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用停止をご希望される場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令の定めに従って速やかに対応いたします。下記お問い合わせ先までご連絡ください。

株式会社Steam Trail カスタマーサポート

メール: [email protected]

電話: +81-3-6789-0123

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合、当ウェブサイトにて速やかに公表いたします。

最終更新日：2023年10月27日